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Comment structurer votre formation en ligne


Vous vous lancez dans la création d’une formation en ligne ? Structurer votre parcours est une étape préliminaire indispensable. Assurez-vous d’avoir une (bonne) idée du plan de votre formation avant de commencer à créer votre contenu. Sinon vous risquez de perdre du temps.

 

 

Pourquoi structurer votre parcours

Un parcours bien structuré :

  • Donne envie ! Une structure claire offre une bonne vue d’ensemble à votre apprenant. Ça le rassure et ça le motive.
  • Facilite la compréhension. Votre apprenant sait où il va. Il peut revenir en arrière. Il peut trouver aisément des réponses à ses questions.

 

Les 2 structures type

Dans 90% des cas, vous avez 2 manières de structurer une formation en ligne :

  • Linéaire : les premiers contenus facilitent (voire sont indispensables) à la compréhension des suivants. On appelle aussi cela une structure Chronologique.
  • Non-linéaire : il n’y a pas de relation hiérarchique entre les contenus du parcours. L’ordre dans lequel votre apprenant doit suivre le parcours n’a pas d’importance. On appelle aussi cela une structure Thème par thème.

Pour chacune de ces structures, la manière de consommer le contenu de formation est différente.

Dans une structure linéaire, vous suggérez à votre apprenant de progresser dans le parcours de manière cadrée. D’abord le chapitre 1, puis 2, puis 3… Si vous êtes extrême ou que vous voulez simplement vous assurer que votre apprenant ne soit pas perdu, vous pouvez même conditionner l’accès à certains chapitres en fonction de la complétion de chapitres précédents.

La structure non-linéaire, elle, se prête à une consommation « à la demande ». Selon ses affinités, son niveau d’expertise ou son humeur du moment, votre apprenant peut commencer par les contenus qui l’intéressent le plus.

 

La structure « linéaire »

Dans ce type de structure, la clé est de voir chaque chapitre comme une étape vers l’objectif pédagogique. Par exemple, pour une formation qui s’intitule « Utilisez Twitter comme un pro », l’objectif pédagogique va être de transformer un néophyte en expert en lui faisant franchir les étapes de votre parcours.

Voici comment appréhender une structure linéaire ou chronologique :

  • Classez chaque étape du parcours de la plus simple à la plus compliquée. Pour notre formation sur Twitter, il y a même quelques étapes « inévitables » comme la création d’un compte – à bien placer dès le début de la formation.
  • Décomposez chaque étape en plusieurs petites tâches (définir son email, choisir ses paramètres de confidentialité…) que vous pouvez aborder au moyen d’une courte vidéo ou tutoriel (1-3min).

Voici comment vous pourriez, par exemple, structurer cette formation sur Twitter :

 

Exemple d’une structure linéaire

Un parcours de formation autour de l’utilisation d’une plateforme ou d’un logiciel est bien souvent linéaire.

Le parcours de prise en main d’Airteach sur la Airteach Academy est, par exemple, un parcours linéaire : avant d’aborder des fonctionnalités de création de contenu, il est nécessaire que l’utilisateur comprenne comment est organisé le logiciel.

Sur Airteach, les « modes d’accès » ne peuvent être paramétrées que lorsque l’utilisateur a créé son contenu. Nous avons donc construit un parcours linéaire où le chapitre « Paramétrer les modes d’accès » vient après le chapitre « Créer votre premier contenu ».

Le sommaire est présenté dans l’image ci-dessous :

 

N’oubliez pas : il est très important que votre apprenant visualise immédiatement la structure d’une formation. Quand vous construisez un parcours linéaire, n’hésitez pas à mettre des numéros de chapitres pour que votre apprenant comprenne qu’il s’agit d’étapes à franchir de manière linéaire. Il saura plus facilement où il en est.

Enfin, vous pouvez « forcer » votre apprenant à suivre le parcours de manière linéaire en bloquant l’accès aux chapitres suivants. Sur Airteach, vous pouvez « verrouiller » certains chapitres : l’accès à la section 2 n’est possible que si la section 1 a été complétée et ainsi de suite (voir image ci-dessous).

 

Vous pouvez accéder au parcours de prise en main d’Airteach pour avoir l’exemple d’un parcours Chronologique. Ce parcours commence par aborder des fonctionnalités générales puis rentre progressivement dans des fonctionnalités plus spécifiques. Ces dernières sont compréhensibles par les utilisateurs qui maitrisent déjà les bases de la plateforme.

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La structure « Non-linéaire »

L’apprentissage linéaire est totalement inadapté à certaines thématiques.

C’est très flagrant dans les soft-skills qui sont des compétences qui ne s’apprennent pas comme des connaissances. Par exemple, sur un sujet aussi abstrait que le Management, chaque apprenant peut avoir une conception, une expérience et un besoin différent des autres.

Pour organiser un parcours non-linéaire (ou « thème par thème »), commencez par lister de manière exhaustive, l’ensemble des notions que vous envisagez d’aborder dans la formation. Vous pouvez ensuite les regrouper par thème. L’idée est que chacun des thèmes puisse être abordé indépendamment des autres.

  1. Listez les notions abordées dans votre formation
  2. Trouvez-leur des points communs
  3. Regroupez-les sous des thèmes

Imaginons la formation en ligne « Réaliser votre première vidéo ». Structurer la formation reviendrait d’abord à lister l’ensemble des compétences à couvrir : le cadrage, le zoom, la lumière, les transitions… Ensuite, il faudrait les classer par thème : son, image, montage… Chaque thème regrouperait donc une série de compétences.

 

Exemple d’une structure non-linéaire

Prenons l’extrait d’une formation en ligne sur les ravageurs de cultures (voir l’image ci-dessous). Pour info, il s’agit d’une formation à destination des agriculteurs.

Cette formation est très clairement organisée selon l’approche non-linéaire :

  • La formation peut être suivie « dans le désordre »
  • Chaque thème est indépendant des autres
  • On voit que l’apprenant a complété des notions sans commencer par le début

 

 

Adopter une structure non-linéaire présente les avantages suivants :

  • l’apprenant se sent libre de suivre les contenus qui l’intéressent à l’instant T
  • l’apprenant peut se rendre directement dans certains chapitres en fonction de son niveau d’expertise sur le sujet
  • l’apprenant est davantage moteur dans son parcours (démarche de question-réponse). Incitez-le à utiliser la barre de recherche pour qu’il puisse directement se rendre à un contenu qui l’intéresse

 

Attention, la diffusion non-linéaire ne veut pas dire que l’apprenant ne doit pas suivre l’ensemble des contenus. Vous pouvez mettre en place une diffusion non-linéaire tout en vous assurant que l’ensemble des contenus a bien été suivi. Pour cela n’hésitez pas à utiliser :

  • des systèmes de rappel (relances par email, SMS, notifications push…) pour les contenus qui n’ont pas été consultés
  • une évaluation finale qui couvre l’ensemble des contenus de la formation pour valider le suivi de la formation
  • l’émission d’un certificat conditionné à la complétion à 100% du parcours

 

Sur Airteach, vous pouvez proposer un board de modules dans lequel votre apprenant va piocher en fonction de ses envies (voir image ci-dessous).

 

Maintenant, à vous de jouer !