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[Airteach] Faire des campagnes auprès de vos apprenants


Airteach vous permet de faire des campagnes automatiques par mail, sms ou slack pour faire venir vos apprenants sur votre académie.

 

C'est quoi ? 

Les campagnes sont une fonctionnalité d'Airteach qui vous permet de créer des campagnes de mailing/sms/notifications slack automatiques pour envoyer progressivement du contenu à vos apprenants.

Les campagnes peuvent se programmer par rapport à l'inscription d'un apprenant ou à des dates fixes. 

 

A quoi ça sert ?

Les campagnes sont très utiles pour : 

  • Augmentez la taille et la portée de vos formations avec des modules avant et après les sessions présentielles.
  • Envoyer automatiquement à vos nouveaux collaborateurs/clients les formations essentiels pour vos processus internes ou vos services.
  • Faire connaître rapidement et automatiquement vos nouveaux modules auprès de vos apprenants. 

 

Comment ça marche ?

 

Créer une campagne à dates fixes

 

1 - Dans votre interface Airteach, cliquez sur Utilisateurs --> Campagnes.

2 - En bas de page, cliquez sur Nouvelle campagne.

3 - Cliquez sur Dates fixes.

4 - Cliquez sur Valider.

5 - Cliquez sur  le bouton "+" à coté de "Diffuser a" en haut à droite de la campagne et choisissez les tags regroupant les apprenants que vous souhaitez ciblé.

6 - Cliquez sur le bouton "+" en bas de votre campagne.

7 - Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez le module que vous souhaitez diffuser dans la liste déroulante, sélectionner une date dans "diffusion" et cliquez sur le bouton bleu "" à droite du menu. 

8 - Répétez l'opération pour chaque module que vous souhaitez diffuser, en précisant la date à chaque fois. 

 

Créer une campagne à dates variables

 

1 - Dans votre interface Airteach, cliquez sur Utilisateurs --> Campagnes.

2 - En bas de page, cliquez sur Nouvelle campagne.

3 - Cliquez sur Dates fixes.

4 - Cliquez sur Valider.

5 - Cliquez sur le bouton "+" à coté de "Diffuser a" en haut à droite de la campagne et choisissez les tags regroupant les apprenants que vous souhaitez ciblé.

6 - Cliquez sur le bouton "+" en bas de votre campagne.

7 - Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez le module que vous souhaitez diffuser dans la liste déroulante, sélectionner une date relative (à l'inscription, J + 1, J +3....) dans "diffusion" et cliquez sur le bouton bleu "" à droite du menu. 

8 - Si vous souhaitez que l'utilisateur soit forcé de finir ce module avant de recevoir le module suivant, cochez la case "Complétion obligatoire". 

9 - Répétez l'opération pour chaque module que vous souhaitez diffuser, en précisant la date relative à chaque fois. 

 

Suivre les statistiques de vos campagnes

1 - Dans votre interface Airteach, cliquez sur Utilisateurs --> Campagnes.

2 - Descendez jusqu'à la campagne souhaitée.

3 - Dans la colonne avec l'icône mail, cliquez sur le % qui s'affiche pour la ligne du module souhaité.

4 - Les statuts d'emails s'affichent :

Reçu : le mail est bien parvenu à la boite mail de votre apprenant.

Ouvert : votre apprenant à ouvert le mail.

En cours : Le mail n'a pas encore été envoyé et partira prochainement.

Non délivré : le mail n'est pas parvenu à l'apprenant (mauvaise adresse, boite de messagerie pleine, etc...).

 

Nos conseils

  • Pour tous vos nouveaux apprenants, créer des campagnes par rapport à leur date d'inscription, pour leur envoyer des contenus à J+1, J+2, etc...
  • N'envoyez pas toute votre formation d'un coup à un apprenant. Envoyez un module chaque jour pendant 1 ou deux semaines pour le familiariser à la plateforme et lui laisser le temps d'assimiler les contenus.
  • Utilisez les campagnes à dates fixes pour promouvoir la sortie d'une nouveau module et en informer tous vos apprenants. 

 

Voir aussi

Personnaliser vos emails à votre image