Diffuser le contenu en Microlearning : les différents modes de diffusion

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Comment diffuser son contenu à ses apprenants ? Plusieurs méthodes existent : diffusion séquencé, en bloc ou non linéaire. Retour sur chaque méthode. Guide "Former par le Microlearning", partie 9/16.

Diffuser du contenu : comment faire ?

Vous avez créé vos contenus de formation aux formats Microlearning. Que ce soit des formats vidéos, des formats texte-image ou des activités en ligne, vous devez maintenant les diffuser à vos apprenants. 

Il existe 3 grands modes de diffusion possibles : 

• Diffusion en bloc : diffusion de tous les contenus de la formation à l'apprenant en un seule fois.
• La diffusion en séquence : diffusion des contenus au fur et à mesure via des séquences envoyées règuliérement à l'apprenant.
• La diffusion non linéaire : diffusion des formations en accès libre à l'apprenant, qui peut les réaliser "à la demande" selon son choix. 

 

1 - La diffusion en bloc

La diffusion en bloc consiste à envoyer tout le contenu en une seule fois à vos apprenants. L'objectif est que l'apprenant réalise tout le ou les parcours de formations de manière linéaire et rapide.

Cet envoi en bloc peut se faire pour un parcours de formation précis, ou pour l'ensemble des parcours de formation qui concerne l'apprenant. 

Bénéfices de la méthode 

• Donne un accès total et instantané à tous vos parcours de formation à vos apprenants 
• Permet aux nouveaux entrants d'une entreprise de se mettre rapidement à niveau
• Ne nécessite pas de gérer des rythmes de diffusion
• Place tous les apprenants sur un pied d'égalité par rapport à l'accès à la formation

 

2 - La diffusion en séquence

La diffusion de contenu au fil de l’eau (« drip-feeding ») consiste à mettre à disposition de l’apprenant des contenus au fur et à mesure.

À l’origine, il s’agissait d’une technique de marketing en ligne pour maximiser le nombre de contenus (bien souvent des e-mails) délivrés à un utilisateur s’étant abonné à un service en ligne.

Pour mettre en place une diffusion au fil de l’eau il faut se poser la question de savoir à quel moment vous voulez mettre un chapitre à disposition de votre apprenant.

Pour cela, vous avez en général deux cas de figure :

• Vous n’avez pas de contraintes de dates. Votre diffusion dépend donc de la quantité de contenu que vous allez mettre à disposition dans votre parcours et de la durée sur laquelle vous souhaitez que votre parcours s’étale.
• Vous avez des contraintes de dates bien précises. Vous pouvez prévoir votre diffusion en séquence autour de ces dates. Attention de faire en sorte que vos apprenants commencent le premier module tous en même temps pour qu’il n’y ait pas de décalage dans le calendrier.

La diffusion en séquence est efficace pour délivrer une quantité importante de contenus en morceaux digestes pour ne pas submerger l’apprenant.

La diffusion en séquence est particulièrement utilisée dans l’apprentissage
des langues, qui est généralement long et doit s’intégrer dans la vie de tous les jours d’un apprenant.

Bénéfices de la méthode

• Très adapté à la diffusion sur smartphone. Le temps passé par sessions sur smartphone est en moyenne inférieur à 3 minutes, pour checker ses emails, consulter les actualités, un réseau social... la formation diffusée en séquence entre dans les habitudes de l'apprenant. 
• Très avantageuse pour les formations avec beaucoup de contenu et de longue période. En s'inscrivant dans les habitudes de l'apprenant, elle devient une routine, corrélé avec les séquences de diffusion.
• La diffusion du contenu peut facilement s'automatiser. Vous n’avez qu’à définir le rythme de diffusion (jours et heures) sur votre plateforme Microlearning et votre contenu sera délivré à chaque apprenant de la même manière, peu importe sa date d’inscription.
• Maximise le taux d'engagement des apprenants. La diffusion en séquence permet à vos apprenants d’apprendre un peu chaque jour/chaque semaine sans les faire fuir face à une avalanche de contenu. 

 

3 - La diffusion non linéaire

La diffusion non linéaire consiste à laisser l’apprenant choisir les contenus qu’il souhaite afin de permettre à l’apprenant d’accéder à la totalité des contenus de la formation dès le début.

Concrètement, il s’agit de proposer le contenu d’une formation, sous forme de modules courts avec possibilités pour l’apprenant de suivre l’ensemble des contenus sans ordre chronologique ou imposé. La formation ressemble un vaste choix de petits contenus de Microlearning dans lesquels l’apprenant peut aller piocher à sa guise.

Dans une pédagogie non linéaire, l’apprenant participe à la planification et l’évaluation de ses propres apprentissages.

La granularité des contenus doit être forte pour qu’un module fasse office de réponse à une question d’un apprenant.

Attention, la diffusion non linéaire ne veut pas dire que l’apprenant ne doit pas suivre l’ensemble des contenus.

Pour vous assurer que tous vos contenus soient suivis, utilisez : 

• Des systèmes de rappel (relances par e-mail, SMS, notifications push…) pour les contenus qui n’ont pas été consultés 
• Une évaluation finale qui couvre l’ensemble des contenus de la formation pour valider le suivi de la formation 
• L’émission d’un certificat conditionné à la complétion à 100 % du parcours

 

Bénéfices de la méthode

• L’apprenant est impliqué.  Le parcours l’implique en lui laissant le choix des contenus auxquels il accède.
• Proche de la réalité du terrain. La diffusion non linéaire permet à l'apprenant de faire les formations qui l'intéresse en fonction de ses préoccupations du moment. 
• Chaque apprenant a une expérience unique. Pendant une période de formation, la vie de tous les jours de votre apprenant est propice à la réflexion et à la mise en pratique des sujets abordés pendant la formation. 

 

Synthèse : les 3 méthodes de diffusion en Microlearning

Méthode	Diffusion en bloc	Diffusion en séquence	Diffusion non linéaire
Rythme	Instantané, imposé	Progressif, imposé	Progressif, libre
Idéal pour...	Onboarding	Apprentissage longue durée	Rappels et approfondissements
Efficace avec...	Peu de contenus	Beaucoup de contenus	Peu ou beaucoup de contenus
Risques	Submerger les apprenants	Lasser les apprenants	Ne pas tout transmettre aux apprenants

 

 

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