Diffuser le contenu en Microlearning : choisir son support

Web desktop, Web mobile, mobile native. Quel support choisir ? Retour sur les avantages et les inconvénients de chaque support. Guide "Former par le Microlearning", partie 10/16.

Les supports du Microlearning

Une fois que vous avez préparée vos contenus Microlearning et choisit leur mode de diffusion, vous devez déterminer sur quels supports les diffuser.

Une fois encore, il n'y a pas de supports parfaits. Il est essentiel de choisir en fonction des usages actuels de vos apprenants et de vos capacités à gérer efficacement du contenu pour ce support.

Il est également possible, et même recommandé, de mixer les supports, en laissant le choix aux apprenants.

Pour le Microlearning, les 3 supports possibles sont :

Web Desktop : une interface accessible via le Web et optimisé pour les ordinateurs.
Web Mobile : une interface accessible via le Web et optimisé pour les mobiles et les tablettes.
Mobile Native : une application dédiée sur le smartphone de vos apprenants.

Web Desktop : pour les apprenants sédentaires

Dans certains cas, il est pertinent de diffuser vos contenus via une interface web optimisé pour les ordinateurs.

Si votre public d'apprenant est essentiellement sédentaire (employés de bureau en poste fixe), une interface pc peut suffire.

C'est le parti pris de nombreux LMS des anciennes générations qui sont essentiellement conçues pour être utilisé sur ordinateur.

Avantages

Bien adapté aux publics sédentaires
Permet l'utilisation d'une interface riche en fonctionnalités
Confort de lecture et d'utilisation pour les apprenants

Inconvénients

Inadapté aux publics de terrain
Ne privilégie pas les sessions courtes, principe de base du Microlearning

Web Mobile : pour les apprenants itinérants

Avoir une interface adaptée aux écrans mobile donne beaucoup de souplesse pour le Microlearning.

Ce type d'interface, synthétique par nécessité, permet un accès rapide sur mobile avec un fonctionnement simplifié.

Ce support est très pertinent pour les apprenants qui oscille entre poste fixe et mobilité, car il permet de profiter des temps morts (attentes, trajets...) pour faire de courtes sessions en Microlearning.

Néanmoins, pour les publics entièrement de terrain, une application dédiée sera à privilégier pour des raisons d'ergonomie et de confort d'utilisation.

Avantages

Adapté aux apprenants sédentaires ou itinérants
Favorise les courtes sessions d'apprentissage en Microlearning
Simple et ergonomique pour les apprenants

Inconvénients

Support plus limité avec moins de fonctionnalités qu'une version Web Desktop
Ne remplace pas une application mobile dédiée

Web Native : pour les apprenants sur le terrain

Une application smartphone dédiée est un outil très puissant adaptés aux publics de terrain.

En effet, certaines catégories d'apprenants n'ont ni le temps ni l'équipement pour les interfaces Web Desktop (vendeurs, commerciaux en itinérance, boutiquiers).

Par conséquent, le mobile sera l'unique vecteur d'apprentissage. Une application dédié puissante et ergonomique disponible sur le Google Play et l'Apple Store sera le moyen le plus efficace pour former les apprenants en Microlearning.

Avantages

Adapté aux publics de terrain
Idéal pour l'utilisation sur mobile
Ultra ergonomique et favorable aux sessions en Microlearning

Inconvénients

Requiert une installation avant utilisation
Nécessite le développement d'une application dédiée

Microlearning : des supports complémentaires

Au final, si les 3 supports ont leurs avantages et inconvénients, ils sont surtout complémentaires.

Une formation complète, accessible à tous les publics, doit être disponible sur plusieurs supports :

Une interface puissante et moderne sur le Web adaptés aux ordinateurs.
Une interface mobile, ou mieux, une application dédiée.

En combinant les supports, on arrive à capter tous les apprenants et les former efficacement en inscrivant le Microlearning dans leur quotidien.

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